English
Уважаеми Клиенти
Доставката на поръчаните от etgrace.com стоки се извършва от куриерска фирма Еконт Експрес.
Има два начина за адресиране на пратките - До врата на клиента или до поискване oт офис на Еконт.
До врата:
Посочвате конкретен адрес, на който ще е удобно да се срещнете с куриера, той да Ви предаде пакета, а Вие да му заплатите дължимата сума. Адресът може да е домашен или служебен, зависи от Вашето удобство. Можете да поръчате пратката да пристигне на адреса различен от вашето место живеене.
До офис:
До поискване от офис на куриерската фирма. Посочете офиса на Еконт от който ви е най-удобно да получите пратката. Работното време на офисите на Еконт Експрес е от 9:00 до 18:00 часа (в събота до 13:00).
Може да изберете най удобния за вас офис на Еконт Експрес.
Безплатна доставка се прилага само за пратки, адресирани ДО ОФИС на куриера.
Безплатна Доставка не важи в следните случаи:
- При адресиране на пратка до врата.
- Поръчания продукт е в промоция.
За всички градове в които има офис на Еконт поръчките се доставят обикновено на следващия работен ден, освен ако не възникнат обстоятелства, независещи от нас. За останалите дестинации доставката е в срок до 3 работни дни, в зависимост от графика за посещения на куриерската фирма. Доставки се извършват в работни дни, между 9:00 и 18:00 часа и в събота от 9:00 до 13:00 часа.
Поръчки направени до 17:00 часа в работен ден и до 11:00 часа в събота, се обработват същия ден. Поръчки направени след 17:00 часа в работен ден, след 11:00 часа в събота и през празнични и почивни дни се обработват на следващия работен ден.
За поръчки направени до адрес на клиента около 7 лв. и 9 лв. ако в населеното място куриера няма офис.
ПОРЪЧКА
Въведете Вашите персонални данни, име, адрес и мобилен телефон, за да можем да се свържем с Вас. Данните, които предоставяте са само и единствено, за да можем да обработим поръчката Ви.
ПОТВЪРЖДАВАНЕ
След като получим Вашата заявка, ще се свържем с Вас по телефона, който сте оставили за обратна връзка. Ще уточним деня за доставка на поръчката Ви.
ДОСТАВКА
Вашата поръчка ще Ви бъде доставена с куриерска фирма Еконт. Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място.
ПЛАЩАНЕ
Плащането се извършва в момента на доставката. Всяка пратка е винаги с опция за преглед и тест преди да бъде извършено плащането.
Правим доставка и със Спиди.